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業務協同篇 | “1+1>2”:國投以業務協同打造國有資本投資公司綜合優勢
發布時間: 2022-09-20

協同是企業通過對隱形資源的使用獲得協同效果、創造價值、提高企業核心競爭力的一種企業戰略。國投集團所屬實業、金融、服務業等各類子公司19家,並表企業400多家,其中上市公司9家,同時還管理著2000多億元的基金,作為多元化企業,天然具有開展協同工作的潛在價值。近年來,為有效應對外部挑戰,促進內部資源的整合利用,實現集團整體效益最大化,國投集團深入推進協同工作,健全完善協同體製機製、加強業務協同對接、探索協同模式創新,通過打出協同工作“組合拳”,推動各類協同事項落地,開創了業務協同新局麵,實現了參與各方的合作共贏,達到了“1+1>2”的效果。


強化體係建設,推動管理閉環

為了係統推進協同工作,國投集團成立了協同工作領導小組,由總經理任組長、分管副總經理任副組長,領導小組辦公室設在運營部,總部各部門根據職能定位推動相關業務協同工作。國投建立了總部、子公司、控股投資企業三級協同管理體係,推動了集團協同工作有效運轉。

為強化對協同工作的統籌推動作用,使工作開展有據可依、有章可循,公司製定了業務協同工作規定和指引,印發了《關於進一步加強集團協同工作的實施意見》,明確了集團業務協同總體要求和開展原則,提出了健全協同管理體係、完善協同工作機製、探索協同業務模式、完善外部協同機製、強化協同考核激勵、健全高效協同平台、規範協同信息報送和培育整體協同文化等八大方麵措施,進一步完善了協同管理的頂層設計。

為充分調動各級企業的協同工作積極性,公司製定了業務協同考核方案和業務協同表彰獎勵辦法,將協同工作開展情況納入各子公司績效考核,根據協同製度建設及執行、信息提供及對接、項目落地及成效和成效宣傳等方麵對相關子公司進行加分獎勵,並對業務協同做出突出貢獻的單位、團隊和個人進行表彰獎勵,促進業務協同的對接及落地。同時,建立了協同報告、爭端協調等機製,實現了業務協同管理閉環。

召開集團協同工作會議


搭建信息平台,打破信息孤島

了解客戶需求的人對集團的資源情況了解不全麵,了解資源情況的人又不清楚客戶的需求,這是多年來協同工作難以深化的痛點。因此,推進協同很重要的任務之一就是要盡力消除信息孤島。協同需求往往起始於一線,但沒有成體係的信息收集及發布平台,投資企業及一線業務人員很難及時獲取協同信息。為解決這一問題,公司搭建了協同信息平台,展示協同動態、分享協同經驗、共享協同信息,並基於國投移動APP開發了業務協同模塊,實現了協同信息平台功能的完全映射,且將用戶範圍直接延伸至各級投資企業,隻要是投資企業的正式員工,即可登錄APP查看協同信息,實現了業務協同在集團全級次企業的通達性及參與度。

此外,集團行業分布廣,區域跨度大,協同訴求上報集團的方式也多種多樣,對集團統籌整合以及協同對接信息實時跟進提出了更高的要求。對此,公司基於OA係統開發了“協同管理”模塊,將業務協同信息及需求的提報、審核、辦理等全工作流程線上化、標準化,以信息化手段規範流程、保存信息,實現了協同信息及需求的提報可量化、可追溯、可考核。

針對橫向聯絡與協同需求對接的問題,集團按照客戶經理責任製的方式,建立了業務協同對口聯係人機製。同時,為進一步挖掘並整合市場開發人員掌握的商務資源,加強市場信息的共享共通,提升集團市場開拓的整體綜合競爭力,進一步建立了市場開發人員溝通聯係機製,並組建集團全級次企業協同對接人及市場開發人員在內的協同工作微信群,鼓勵協同需求和資源的發布及對接,推動集團各級企業加強溝通及聯係。

集團業務協同簽約儀式


策劃重點項目,推動協同對接

集團產業多元且跨度較大,協同需求常以散點形式呈現,如何整合協同資源,挖潛內部效益,對協同需求進行精準匹配,是需要集團層麵進行統籌安排和把握的。為了加強整體資源調配能力,集團化被動為主動,深度梳理了各板塊的協同需求及協同資源並進行精準匹配,聚焦產業鏈、金融資源、存量資產、客戶資源、供應商及風險防控等關鍵要素或環節,梳理能夠由點及麵、共同做大市場蛋糕的重點協同項目,從集團層麵進行總體統籌、組織調度、出台政策及推動落地。尤其是通過推動重點協同事項,著力形成集團內部的示範效應,實現集團效益最大化。以轉融通證券出借業務為例,集團存量股票豐富,開展轉融通業務協同既能為出借方帶來收益,又能提高安信證券開展融券業務的競爭力。在國投集團確定將轉融通業務作為集團重點推進的協同事項後,集團總部組織國投資本對集團股票資產進行分類梳理,召開轉融通業務協同推進會,印發推進相關業務協同的指導意見,按照由易到難、由點及麵的原則,推動轉融通業務協同落地。業務開展一年以來,集團內共有6家13戶成員企業與安信證券開展合作,累計交易1301筆,累計出借證券市值142.6億元,累計創造收益6463萬元,在為集團成員企業帶來可觀直接收益、有效盤活存量資產的同時,也為安信證券擴大融券市場份額、提升市場競爭力提供了有力支持,助力其融券業務市場份額躋身行業前八。

召開轉融通業務協同推進會

此外,為進一步推動業務協同的深入開展,橫向加強企業的內部聯係,集團總部組織了近80次協同對接,推動各方麵對麵地深入交流、碰撞合作火花。尤其是為了加強新並購企業與集團其他企業的相互了解,充分發掘一線人員掌握的商務資源,進一步整合集團內部產業、資源和技術優勢,集團總部還組織了集團所屬33個部門或單位共計66人參加的業務協同專題對接會,旨在打通業務協同“上下貫通、橫向聯動”最後一公裏,實現業務協同對接扁平化。


推動內部采購,助力產業培育

經過多年發展,集團下屬企業涉及的業務行業領域近30個,尤其隨著新並購企業及新業務的不斷增多,內部協同采購的需求在持續增長。但在實際業務對接中,有的是需求方不了解兄弟企業的具體業務範疇,找不到合適的內部供應商;有的是業務需求可以找到有效的內部供給方,但需求方合作意願不強,或供給方市場化和主動服務意識不強,影響了業務協同的落地開展。

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為加強產業培育,促進內部產業鏈融合,推動集團內部企業成熟帶培育、先進帶後進、強勢帶弱勢,實現均衡發展,提升整體競爭力,集團製定了業務協同工作指引、內部協同采購管理辦法等,明確了內部供應商采購流程,梳理了內部供應商的業務種類,並將協同采購分為“須選擇”“優先選擇”和“鼓勵選擇”三大類,搭建了從申報、評審到評價、調整的內部供應商閉環管理機製,推動了集團各類資源的有效配置和共享運用。


打造協同文化,營造良好氛圍

協同工作需要全員參與,引導全員做信息的收集者、機會的捕捉者和交易的撮合者。集團通過加強組織領導、強化考核激勵、選樹典型標杆等方式,提升員工參與協同工作的主動性和積極性,加快培育“同心同力、共創共享”的整體協同文化。同時,通過組織開展“協同宣傳月”等活動,對集團下屬企業協同資源和協同訴求在線上進行深度推介,累計共宣傳企業33家,進一步推動了集團企業之間的相互了解,並通過協同平台、APP等渠道宣傳優秀經驗做法共25篇,在全集團營造良好的協同氛圍。

十年間,集團逐步建立起了協同工作體係,建立健全協同工作機製,通過一係列管理組合拳,開創了高效、融合、共贏的協同新局麵,業務協同體製機製日趨完善、協同活力不斷釋放,協同效果不斷顯現。2021年,業務協同工作助力各級企業實現協同效益2.2億元,有效助推了集團整體效益最大化。


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